Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate și partajate datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați pagina ro.veldonia.com (denumită în continuare „Site-ul web“) sau efectuați o achiziție pe aceasta.

DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM

Când vizitați Site-ul web, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv informații despre browserul dumneavoastră web, adresa IP, fusul orar și unele fișiere cookie instalate pe dispozitivul dumneavoastră. Aceste informații se numesc „Informații despre dispozitiv“.

Colectăm aceste informații cu ajutorul următoarelor tehnologii:

FIȘIERE COOKIE – Iată lista fișierelor cookie pe care le utilizăm:

_session_id: identificator unic al sesiunii.
_shopify_visit: utilizat pentru a înregistra numărul de vizite.
_shopify_uniq: numără numărul de vizite pentru un singur client.
cart: stochează informații despre coșul dumneavoastră de cumpărături (durează 2 săptămâni).
_secure_session_id: identificator unic al sesiunii securizate.

În plus, atunci când efectuați o achiziție sau încercați să o efectuați, colectăm informații precum numele dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste informații se numesc „Informații despre comandă“.

CUM UTILIZĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

Informațiile despre comandă le utilizăm pentru:

Procesarea plăților și organizarea expedierii produselor.
Comunicarea cu dumneavoastră.
Verificarea comenzilor din punctul de vedere al unui posibil risc sau fraudă.
Furnizarea de informații sau reclame despre produsele noastre în conformitate cu preferințele dumneavoastră.

PARTAJAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu terți care ne ajută să le utilizăm, precum Shopify pentru operarea magazinului nostru și Google Analytics pentru a înțelege modul în care clienții noștri utilizează Site-ul web.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Operatorul de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal este societatea Cyrnedia. Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor dumneavoastră sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa: contact.ro@veldonia.com.

Aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și dreptul de a solicita rectificarea, actualizarea, ștergerea și portabilitatea acestora, și de asemenea dreptul la restricționarea prelucrării și de a vă opune prelucrării. Păstrăm datele dumneavoastră doar pe durata necesară scopurilor menționate în prezenta politică.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă în materie de protecție a datelor cu caracter personal. Întrucât activitatea noastră este operată de o societate cu sediul în Franța, autoritatea competentă este autoritatea franceză (CNIL); în calitate de rezident al României, puteți însă depune o plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

PĂSTRAREA DATELOR

Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului web, păstrăm Informațiile despre comandă în evidențele noastre, până când ne solicitați ștergerea acestora.

MODIFICĂRI

Putem modifica din când în când această politică de confidențialitate, pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau din motive legale și de reglementare.

CONTACT

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de protecție a datelor cu caracter personal sau în caz de întrebări, contactați-ne prin e-mail la adresa contact.ro@veldonia.com.