Termeni și condiții

PREZENTARE GENERALĂ

Acest site este operat de societatea Cyrnedia. Pe întregul site, termenii „noi“, „nouă“ și „al nostru“ se referă la marca Veldonia. Veldonia vă oferă acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pe acesta, cu condiția să acceptați toate condițiile, politicile și notificările menționate aici.

Prin vizitarea site-ului nostru și/sau prin efectuarea unei achiziții de la noi, vă implicați în „Serviciul“ nostru și sunteți de acord să fiți obligat prin următoarele condiții contractuale („Termeni și condiții generale“, „Termeni“), inclusiv condițiile și politicile suplimentare menționate în acest document sau accesibile prin link. Acești Termeni se aplică tuturor utilizatorilor site-ului.

SECȚIUNEA 1 – CONDIȚIILE MAGAZINULUI ONLINE

Prin acceptarea acestor Termeni, declarați că ați atins vârsta majoratului în statul sau provincia dumneavoastră de reședință. Nu aveți voie să utilizați produsele noastre în scopuri ilegale sau neautorizate și nici să încălcați legile din jurisdicția dumneavoastră în timpul utilizării Serviciului. Orice încălcare a Termenilor va avea drept consecință încetarea imediată a furnizării Serviciilor.

SECȚIUNEA 2 – CONDIȚII GENERALE

Ne rezervăm dreptul de a refuza în orice moment furnizarea serviciului oricui, din orice motiv. Luați la cunoștință că este posibil ca conținutul dumneavoastră (cu excepția informațiilor privind cardurile de plată) să fie transmis necriptat. Informațiile privind cardurile de plată sunt întotdeauna criptate la transmiterea prin rețele.

SECȚIUNEA 3 – EXACTITATEA ȘI CARACTERUL COMPLET AL INFORMAȚIILOR

Nu ne asumăm răspunderea în cazul în care informațiile disponibile pe acest site nu sunt exacte, complete sau actuale. Materialele de pe acest site sunt furnizate exclusiv în scop informativ general.

SECȚIUNEA 4 – MODIFICĂRI ALE SERVICIILOR ȘI PREȚURILOR

Prețurile produselor noastre se pot modifica fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a întrerupe în orice moment furnizarea Serviciului fără notificare prealabilă.

SECȚIUNEA 5 – PRODUSE SAU SERVICII

Unele produse sau Servicii pot fi disponibile exclusiv prin intermediul site-ului web. Aceste produse pot avea cantități limitate și fac obiectul returnării sau schimbului numai în conformitate cu Politica noastră de returnare a produselor. Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact culorile și imaginile produselor noastre. Cu toate acestea, nu putem garanta că monitorul computerului dumneavoastră va afișa culorile în mod exact.

SECȚIUNEA 6 – EXACTITATEA FACTURĂRII ȘI A INFORMAȚIILOR DESPRE CONT

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă pe care o plasați la noi. Conform propriei aprecieri, putem limita sau anula cantitățile achiziționate per persoană, gospodărie sau comandă. Sunteți de acord să ne furnizați informații actuale, complete și exacte privind achiziția și contul.

SECȚIUNEA 7 – COMENTARIILE UTILIZATORILOR, FEEDBACKUL ȘI ALTE CONTRIBUȚII

Dacă, la cererea noastră, trimiteți anumite contribuții, sau dacă, fără solicitarea noastră, trimiteți comentarii, recenzii sau alt material (denumite colectiv „Feedback“), sunteți de acord ca noi să putem edita, copia, publica sau utiliza acest Feedback în orice moment și fără restricții. Ne rezervăm dreptul, fără nicio obligație, de a monitoriza, edita sau elimina conținutul pe care, conform propriei aprecieri, îl considerăm ilegal, ofensator sau problematic în alt mod. Pentru conținutul și exactitatea Feedbackului pe care îl publicați aveți răspundere exclusivă.

SECȚIUNEA 8 – DATE CU CARACTER PERSONAL

Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul magazinului este reglementată de Politica noastră de confidențialitate.

SECȚIUNEA 9 – UTILIZARE INTERZISĂ

Este interzisă utilizarea site-ului sau a conținutului acestuia: (a) în orice scop ilegal, (b) pentru încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, (c) pentru hărțuire, abuz sau defăimare, (d) pentru răspândirea de viruși sau alte coduri dăunătoare.

SECȚIUNEA 10 – DECLARAȚIE PRIVIND GARANȚIA; LIMITAREA RĂSPUNDERII

Nu garantăm că utilizarea serviciului nostru va fi neîntreruptă, promptă, sigură sau lipsită de erori. Sunteți de acord în mod expres că utilizarea serviciului se face pe propriul dumneavoastră risc. În niciun caz societatea Cyrnedia, directorii sau angajații noștri nu răspund pentru vreo vătămare, pierdere sau orice daune directe ori indirecte care decurg din utilizarea serviciului.

SECȚIUNEA 11 – DESPĂGUBIRE

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere societatea Cyrnedia, precum și angajații și partenerii săi, față de orice pretenție sau cerere care decurge din încălcarea acestor Termeni din partea dumneavoastră.

SECȚIUNEA 12 – DIVIZIBILITATE

În cazul în care o prevedere a acestor Termeni se dovedește a fi ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de prevedere se va aplica în măsura maximă permisă de lege, fără a afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

SECȚIUNEA 13 – ÎNCETARE

Acești Termeni sunt valabili până când sunt reziliați, fie de către dumneavoastră, fie de către noi. Îi puteți rezilia în orice moment, notificându-ne că nu mai doriți să utilizați Serviciile noastre.

SECȚIUNEA 14 – ACORD COMPLET

Incapacitatea noastră de a exercita un drept nu constituie o renunțare la acesta. Acești Termeni constituie acordul complet dintre dumneavoastră și noi cu privire la utilizarea Serviciului.

SECȚIUNEA 15 – LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni sunt guvernați de legea franceză, fără a aduce atingere dispozițiilor imperative de protecție a consumatorilor aplicabile în țara dumneavoastră de reședință.

SECȚIUNEA 16 – DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT

În conformitate cu Directiva 2011/83/UE, aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să indicați vreun motiv. Vă oferim chiar și un termen prelungit de 30 de zile, astfel cum este menționat în Politica noastră de returnare a produselor. Pentru exercitarea acestui drept, informați-ne printr-o declarație clară la adresa contact.ro@veldonia.com; dacă doriți, utilizați formularul-tip de retragere din contract prevăzut în Politica noastră de returnare a produselor.

SECȚIUNEA 17 – GARANȚIA LEGALĂ DE CONFORMITATE

Independent de garanția noastră comercială „satisfacție sau returnarea banilor“ cu durata de 30 de zile, consumatorul are dreptul la garanția legală de conformitate a produselor prevăzută de reglementările aplicabile în materie de protecție a consumatorilor. Dacă produsul livrat nu este conform contractului (defect, deteriorat sau neconform descrierii), consumatorul are dreptul la reparație, înlocuire sau returnarea banilor, independent de garanția comercială.

SECȚIUNEA 18 – SOLUȚIONAREA ONLINE A LITIGIILOR

Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea online a litigiilor privind consumatorii, disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr

SECȚIUNEA 19 – MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni în orice moment. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru eventuale modificări.

SECȚIUNEA 20 – DATE DE CONTACT

Întrebările referitoare la acești Termeni și condiții se trimit la adresa contact.ro@veldonia.com.